住客点评>>
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好评虽然是老牌，服务和环境很好
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好评不错的酒店，服务一流
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好评不愧是柳州老牌酒店 服务好的没话说 地理位置优越距离五星步行街几分钟路程 难怪在柳州...
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好评新装修的房间，不错的选择
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好评购物，小吃，很方便，市中心宾馆条件很ok-
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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柳州宾馆交通指南
宾馆位于繁华的五星商业步行街旁，邻近星河商业广场、柳州博物馆，周边配套设施齐全。
【前往宾馆】：
- 距离柳州火车站5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离柳州机场19公里，乘坐出租车约30-40分钟。
【宾馆周边信息】：
- 距离星河商业广场约300米，步行约5分钟；
- 至柳侯公园，步行约10-15分钟；
- 距离柳侯祠、人民广场约700米，步行约10分钟；
- 距离柳州博物馆约900米，步行约15分钟。